什么是"Perfect Wiki"?
Perfect Wiki是一款集成在Microsoft Teams中的知识库应用,可以帮助用户将公司知识转化为强大、不断发展的AI驱动的帮助中心。用户可以通过Perfect Wiki在Microsoft Teams环境中快速找到答案,提高工作效率。
"Perfect Wiki"有哪些功能?
- 将SOPs、FAQs、手册和指南转化为专业的自助帮助中心
- AI聊天机器人可以基于用户数据提供100%的AI生成答案
- 在Microsoft Teams中创建多个知识库,为每个部门或团队提供支持
产品特点:
- 可以在Teams的个人聊天或频道中固定帮助中心
- 可以在Microsoft Teams内部查看、创建和编辑内容
- AI聊天机器人可以回答用户的问题,并提供相关文章的链接
- 提供100%的AI生成的每周报告,帮助用户了解知识库的表现和改进方向
应用场景:
Perfect Wiki适用于各种企业和团队,特别适合需要在Microsoft Teams中快速查找答案的团队。可以用于管理SOPs、FAQs、手册和指南,提高团队的工作效率和协作能力。
"Perfect Wiki"如何使用?
- 在Microsoft Teams中安装Perfect Wiki应用
- 创建自己的知识库,添加SOPs、FAQs等内容
- 使用AI聊天机器人回答用户问题
- 每周查看AI生成的报告,优化知识库内容
常见问题:
- 如何在Microsoft Teams中固定帮助中心?
- AI聊天机器人如何提供100%的AI生成答案?
- 如何创建多个知识库为不同部门提供支持?
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