LiveChat

什么是"LiveChat"？

LiveChat是一款为电子商务提供的在线聊天软件，旨在帮助企业通过实时聊天应用扩大在线销售。它被超过37,000家企业信任使用，是一个全方位的在线销售和客户支持工具。

"LiveChat"有哪些功能？

• 实时聊天：与访客在他们离开网站之前进行对话。
• AI驱动功能：通过AI自动化解决高达80%的问题。
• 销售功能：为销售团队提供生成和确认潜在客户的工具。
• 支持功能：帮助客户解决问题，提高客户满意度。
• 报告功能：提供关键见解，帮助做出基于数据的业务决策。

产品特点：

• AI聊天机器人：自动化解决问题，减轻支持团队压力。
• 个性化支持：根据客户需求提供定制化支持。
• 与其他软件集成：与200多个应用程序集成，满足不同业务需求。
• 实时报告：提供易于理解的实时报告，帮助监控业务绩效。

应用场景：

1. 电子商务平台：在网站上安装LiveChat，与访客实时交流，提高销售转化率。
2. 在线客服支持：为客户提供全天候的在线支持，解决问题并提高客户满意度。
3. 销售和营销：通过实时聊天功能，促进销售团队与潜在客户之间的沟通，增加销售机会。

"LiveChat"如何使用？

1. 注册并登录LiveChat账户。
2. 在网站上安装LiveChat插件。
3. 设置自动化功能和预设消息。
4. 开始与访客实时交流，提供支持和促进销售。

常见问题：

Q: LiveChat适用于哪些行业？
A: LiveChat适用于各种行业，特别是电子商务、软件和教育领域。
Q: 如何集成LiveChat与其他软件？
A: LiveChat支持与200多个应用程序的集成，包括WordPress、Shopify等。