竹间智能

什么是"竹间智能"？

竹间智能是一家专注于人工智能和大语言模型的企业，致力于为各行业提供智能化解决方案。其推出的EmotiBrain大模型训练调优平台及一系列核心产品，如KKBot、Bot Factory+、Emoti Coach、Magic Writer和Knowledge Factory，旨在帮助企业实现数智化转型，提升工作效率和客户体验。

"竹间智能"有哪些功能？

竹间智能的产品功能涵盖了多个方面，主要包括：

1. 对话式AI平台：通过Bot Factory，企业可以定制自己的虚拟对话机器人，支持多轮对话和情感计算，提升客户服务质量。
2. 智能客服：利用Emoti VEA，企业可以实现在线服务的智能化，降低人力成本，提高服务效率。
3. 智能培训：Emoti Coach通过实时质检和智能陪练，帮助员工快速提升服务技能，适应市场变化。
4. 知识管理：Gemini知识工程平台能够将海量非结构化数据转化为结构化知识，支持智能搜索和知识推理。
5. 语音识别与合成：提供高准确度的语音识别和合成服务，支持多种语言和方言，提升用户交互体验。

产品特点：

竹间智能的产品具有以下显著特点：

• 低运营成本：通过智能化的解决方案，企业可以显著降低人力成本，提高运营效率。
• 高可定制性：产品支持根据企业的具体需求进行定制，满足不同行业的特定要求。
• 多模态交互：结合语音、文本和图像的多模态交互技术，提升用户体验。
• 强大的数据分析能力：通过深度学习和自然语言处理技术，提供精准的数据分析和洞察，帮助企业做出更明智的决策。
• 实时反馈与质检：通过实时监控和质检，及时发现问题并进行调整，确保服务质量。

应用场景：

竹间智能的产品适用于多个行业和场景，包括但不限于：

1. 金融行业：通过智能客服和数据分析，提升客户服务质量，降低运营成本。
2. 医疗行业：为医疗机构提供智能化的患者服务和信息管理，提升医疗效率。
3. 教育行业：利用智能培训和陪练机器人，帮助教师和学生提升学习效果。
4. 制造业：通过知识管理和智能客服，优化生产流程，提高生产效率。
5. 政务服务：实现政务服务的智能化，提高公众服务的效率和满意度。

"竹间智能"如何使用？

使用竹间智能的产品非常简单，企业只需按照以下步骤进行操作：

1. 注册账户：访问竹间智能官网，注册企业账户。
2. 选择产品：根据企业需求选择合适的产品，如Bot Factory或Emoti Coach。
3. 定制设置：根据具体业务需求进行产品定制，设置对话流程和知识库。
4. 培训与上线：对员工进行培训，确保他们熟悉产品的使用，随后正式上线。
5. 实时监控与优化：通过后台数据分析，实时监控产品运行情况，及时进行优化调整。

常见问题：

1. 竹间智能的产品适合哪些行业？

   • 竹间智能的产品适用于金融、医疗、教育、制造和政务等多个行业。

2. 如何进行产品定制？

   • 企业可以通过竹间智能的官网与客服团队联系，进行产品定制的详细咨询。

3. 使用竹间智能的产品需要技术支持吗？

   • 竹间智能提供全面的技术支持，企业在使用过程中如遇到问题，可以随时联系技术团队。

4. 产品的安全性如何保障？

   • 竹间智能采用先进的安全技术，确保用户数据的安全和隐私。

5. 如何评估产品的效果？

   • 企业可以通过后台数据分析工具，实时监控产品的运行效果，评估服务质量和客户满意度。