什么是"Docuchat"?
DocuChat是一款AI聊天机器人平台,可以通过训练文档和网站,为用户提供即时、准确的答案。用户可以将各种资源导入到平台中,包括文档、网站和Google Drive文件夹,并定制自己的聊天机器人,然后将其分享或嵌入到网站中。DocuChat的聊天机器人能够在任何语言、各种渠道上提供带有引用的即时答案。
"Docuchat"有哪些功能?
- 智能引用:提供准确的答案,并附上智能引用到用户的资料。
- 完全定制化:可以定制聊天机器人的设计和对话,与品牌形象无缝整合。
- 灵活共享:可以通过链接私下分享聊天机器人,也可以将其嵌入到网站中。
- 深度分析:通过详细的分析跟踪聊天机器人的表现,不断优化用户互动。
- 团队协作:可以作为团队管理聊天机器人,具有基于角色的权限和共享知识库。
- 白标签:提供白标签选项,以实现无缝的品牌体验。
- 强大的AI模型:利用最新的AI模型,包括GPT-3.5、GPT-4和Mistral Large。
- 80多种语言:用户可以提供任何语言的文档,聊天机器人将以用户的语言回复。
产品特点:
DocuChat具有以下特点:
- 高分辨率率:聊天机器人能够解决超过90%的问题,无需人工干预。
- 高满意度率:用户在超过95%的情况下对聊天机器人的体验感到满意。
- 时间解决率降低93%:相比传统支持渠道,聊天机器人将解决时间降低了93%。
应用场景:
DocuChat的应用场景包括但不限于:
- 在线客服:为用户提供24/7的在线客服支持,解答用户问题。
- 内部知识管理:帮助员工快速获取所需信息,提高工作效率。
- 文档管理:帮助用户管理和检索大量文档,节省时间。
"Docuchat"如何使用?
- 导入资源:将要训练聊天机器人的资源导入平台,包括文档、网站和Google Drive文件夹。
- 定制和集成:个性化聊天机器人的各个方面,从视觉风格到对话逻辑,然后通过简单的嵌入代码分享或集成到网站中。
- 分析和优化:查看聊天互动以获取见解,并优化聊天机器人的准确性,以实现不断改进的用户体验。
常见问题:
Q: DocuChat支持哪些文件格式?
A: DocuChat支持多种文件格式,包括PDF、Word、Excel、PowerPoint、电子书、记事本、CSV、Markdown和媒体文件。
Q: 聊天机器人的训练需要多长时间?
A: 这个过程非常快速。对于少于100页的文档,通常只需几秒钟即可创建一个聊天机器人。如果上传大量文档或单个长文档,可能需要稍长一点时间,但几乎不会超过一分钟。
Q: DocuChat使用哪些AI模型?可以使用GPT-4吗?
A: 我们支持GPT-3.5,在我们的Pro计划中还支持GPT-4和Mistral Large。我们还在努力整合其他AI模型,例如Anthropic的Claude。
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