Kustomer

什么是"Kustomer"？

Kustomer是一款AI驱动的客户服务CRM平台，旨在为客户提供更快速、更丰富的体验。通过全渠道消息传递、统一客户视图和AI驱动的自动化，Kustomer帮助企业实现智能客户服务。

"Kustomer"有哪些功能？

• CRM功能：Kustomer提供全面的CRM功能，帮助企业最大程度地降低成本。
• AI Agent Copilot：通过AI助手，快速准确地解决客户问题。
• AI Chatbots：提高效率，实现自动化客服。
• Self-Service：规模化减少支持量。
• Customer Service：改变客户和代理人的互动方式。

产品特点：

• 智能连接：Kustomer平台智能连接，实现客户数据的智能化、连接性和主动性。
• AI支持：Kustomer平台基于数据和AI技术，提供智能客服支持。
• 统一视图：Kustomer平台提供统一的客户视图，帮助代理人更好地了解客户需求。
• 主动支持：利用数据提前预测客户需求，实现主动支持，降低支持量。

应用场景：

Kustomer适用于各种行业和企业规模，特别适合需要高效客户服务的企业。以下是Kustomer的一些典型应用场景：

1. 电商行业：帮助电商企业提供更快速、更个性化的客户服务，提高客户满意度。
2. 金融行业：提供安全、高效的客户服务，保障客户资产安全。
3. 科技行业：通过智能化客服解决方案，提升客户体验，增强品牌竞争力。

"Kustomer"如何使用？

1. 注册Kustomer账号并登录。
2. 配置平台设置和客户数据。
3. 开始使用各项功能，提升客户服务效率。

常见问题：

Q: Kustomer适用于哪些行业？
A: Kustomer适用于各种行业，特别适合需要高效客户服务的企业。
Q: Kustomer如何提高客户满意度？
A: 通过智能化客服解决方案，Kustomer帮助企业提供更快速、更个性化的客户服务，提高客户满意度。