OBSERVE AI

什么是"OBSERVE AI"？

Observe.AI是一家领先的对话智能平台，结合了对话智能和人工智能自动化，帮助您更好地了解客户，实时支持代理商和销售人员，并提高客户满意度，同时降低运营成本。

"OBSERVE AI"有哪些功能？

• 实时人工智能：通过实时辅助、推荐操作和通话后自动化，持续改进代理商和销售人员的表现。
• 通话后人工智能：通过自动质量评估和个性化代理商培训计划，提高客户服务质量并降低风险。
• 高级业务分析：利用数百万客户对话，提供关键业务见解、热门话题和驱动收入、客户参与度和运营效率的人员决策。

产品特点：

• 提升销售转化率20%
• 提高合规性遵从15%
• 客户情绪改善55%
• 平均通话时长减少17%

应用场景：

• 客户服务：通过实时辅助和通话后自动化，提高客户服务质量，增加客户满意度。
• 销售绩效：通过实时提示和推荐操作，提升销售团队的表现，提高销售转化率。
• 运营效率：利用高级业务分析，优化运营决策，提高效率和降低成本。

"OBSERVE AI"如何使用？

1. 预约演示：填写表单预约Observe.AI演示，了解如何利用对话智能平台提升业务表现。
2. 实时AI：通过实时辅助和推荐操作，提高代理商和销售人员的表现。
3. 通话后AI：利用自动质量评估和个性化培训计划，提高客户服务质量和降低风险。

常见问题：

Q: Observe.AI适用于哪些行业？
A: Observe.AI适用于金融服务、保险、医疗保健、零售等多个行业，帮助企业提升客户体验和运营效率。

Q: 如何提高销售转化率？
A: 通过实时AI和高级业务分析，发现客户需求和行为，提供个性化服务，从而提高销售转化率。

Q: Observe.AI如何保障数据安全？
A: Observe.AI采用隐私优先的方法，包括PCI/PII遮蔽、完整审计跟踪和合规监控，确保数据安全和合规性。