Salesforce Einstein

什么是"Salesforce Einstein"？

Salesforce Einstein AI解决方案是Salesforce IN AI解决方案的冰山一角。通过实时访问客户数据、分析和自动化，让AI为您工作。Salesforce Einstein AI解决方案 - Salesforce IN

"Salesforce Einstein"有哪些功能？

Salesforce AI提供可信赖、可扩展的AI，基于Einstein 1平台。利用我们的AI在客户数据中创建可定制、预测性和生成性AI体验，以满足所有业务需求。通过Einstein将对话AI引入任何工作流程、用户、部门和行业。与Einstein直接对话，解决问题更快，工作更智能。

产品特点：

• 在工作流程中构建AI
• 预测性和生成性AI
• 客户数据中的AI
• 可定制的AI体验
• 安全可信的AI

应用场景：

Salesforce Einstein AI解决方案可应用于各个行业和部门，包括销售、客户服务、营销和电子商务等领域。以下是一些常见的应用场景：

• 销售AI：加速销售过程，提高销售效率，指导销售人员关闭交易。
• 客户服务AI：提供个性化和高效的客户服务体验，帮助客服代理更快地解决问题。
• 营销AI：推动个性化营销，提高客户参与度，自动定制营销活动。
• 电子商务AI：个性化推荐产品，提升购物体验，增加转化率。

"Salesforce Einstein"如何使用？

1. 在Salesforce平台上部署Einstein AI解决方案。
2. 针对不同部门和业务需求定制AI体验。
3. 与Einstein直接对话，解决问题并提高工作效率。

常见问题：

Q: Salesforce Einstein AI解决方案适用于哪些行业？
A: Salesforce Einstein AI解决方案适用于各行各业，包括销售、客户服务、营销和电子商务等领域。

Q: 如何保证AI的安全性？
A: Salesforce Einstein AI建立了可信赖的Trust Layer，保障客户数据的安全性和隐私。

Q: 如何定制AI体验？
A: 可在Salesforce平台上配置和部署Einstein AI解决方案，根据具体业务需求定制AI体验。