AI商业工具客户支持

Poly ai

PolyAI是全球唯一的客户导向对话平台,提供最逼真、适应性强、引人入胜、动态的语音人工智能,帮助企业提供出色的客户体验。

标签:

什么是"Poly ai"?

PolyAI是全球唯一的面向企业的客户导向对话平台,提供最逼真、适应性强、引人入胜、动态的语音人工智能。它能够解决超过50%的电话,并始终提供最佳的品牌体验。

"Poly ai"有哪些功能?

PolyAI的主要功能包括:

  1. 提供客户导向的对话平台,让客户可以自然地交流,打断、改变话题,始终获得出色的客户体验。
  2. 支持多种语言,可以在不同地区和国家使用。
  3. 能够处理各种复杂的查询,帮助企业处理更大规模的客户联系,而无需增加额外成本。
  4. 提供实时的数据和见解,帮助企业识别问题、追踪进展并抓住新的商机。

产品特点:

PolyAI的特点包括:

  1. 提供世界上最逼真、适应性强、引人入胜、动态的语音人工智能。
  2. 可以在10种语言中部署唯一的语音助手。
  3. 在所有酒店客人对话中,可以获得85%的客户满意度评分。
  4. 通过酒店客房预订获得720万美元的收入。
  5. 与原始IVR相比,呼叫容纳率提高了8倍。

应用场景:

PolyAI的应用场景包括但不限于:

  1. 客户服务中心:将呼叫中心转变为收入生成器,提高呼叫处理能力。
  2. 酒店预订:提高客户满意度,增加酒店客房预订收入。
  3. 订单管理:帮助客户解决订单问题,提高客户忠诚度。
  4. 账单和支付:处理客户账单和支付问题,提高客户体验。

"Poly ai"如何使用?

  1. 设计:设计一个品牌化的语音和个性,吸引用户解决查询。
  2. 集成:无需更改技术堆栈,轻松接入现有技术平台。
  3. 分析:实时仪表板帮助您及时发现问题和趋势。
  4. 改进:持续管理性能更新和维护控制,助手不断学习和改进。

常见问题:

  1. PolyAI是否支持多语言?是的,PolyAI可以在10种语言中部署唯一的语音助手。
  2. PolyAI的主要功能是什么?PolyAI的主要功能是提供客户导向的对话平台,帮助企业解决复杂的查询并提供出色的客户体验。

相关导航

暂无评论

暂无评论...