RobojinAI

什么是"RobojinAI"？

RobojinAI 是一款基于 ChatGPT 的客户支持解决方案，旨在通过智能化的聊天机器人提升企业的客户服务效率。它能够快速、准确地回答客户的查询，帮助企业降低运营成本，同时提高客户满意度。通过与 Crisp Chat、Intercom 和 Freshdesk 等平台的无缝集成，RobojinAI 为企业提供了强大的支持工具。

"RobojinAI"有哪些功能？

1. 智能响应：RobojinAI 能够根据企业网站内容、知识库、PDF 文档、标准操作程序（SOP）和常见问题（FAQ）进行训练，提供准确的答案，减少客户等待时间。
2. 多语言支持：支持超过 50 种语言，包括英语、法语、德语、西班牙语等，确保全球客户都能获得优质服务。
3. 高效管理：能够同时处理大量查询，确保客户支持在业务增长时依然高效。
4. 团队协作：支持多个团队成员使用，提升团队的工作效率。
5. 自定义计划：提供定制化的解决方案，满足不同企业的需求。

产品特点：

• 自动化训练：RobojinAI 自动抓取企业网站的所有页面，并根据选择的页面进行训练，确保聊天机器人能够回答与网站内容相关的所有问题。
• 安全性：用户的 OpenAI API 密钥 会被加密存储，确保信息安全。
• 灵活的定价方案：提供多种定价计划，适合不同规模的企业，从基础版到高级版，满足不同需求。
• 高响应率：通过使用 GPT-3.5 和 GPT-4 模型，RobojinAI 能够提供高质量的响应，提升客户体验。

应用场景：

• 电子商务：在在线商店中，RobojinAI 可以帮助客户快速找到产品信息、订单状态和退换货政策，提升购物体验。
• 技术支持：为技术产品提供支持，解答客户的技术问题，减少人工客服的负担。
• 教育机构：在教育平台中，RobojinAI 可以回答学生的课程相关问题，提供学习资源的链接，帮助学生更好地学习。
• 旅游行业：为旅游公司提供客户服务，解答客户关于行程、预订和支付的问题，提升客户满意度。
• 医疗服务：在医疗机构中，RobojinAI 可以帮助患者预约、查询医疗信息和解答常见健康问题。

"RobojinAI"如何使用？

1. 注册账户：访问 RobojinAI 网站，注册一个账户。
2. 集成平台：根据企业使用的客户支持平台（如 Crisp Chat、Intercom 等）进行集成设置。
3. 上传内容：将企业网站的相关页面、知识库和其他支持文档上传至 RobojinAI。
4. 训练聊天机器人：选择需要训练的页面，启动训练过程，确保聊天机器人能够理解和回答相关问题。
5. 监控与优化：定期监控聊天机器人的表现，根据客户反馈进行优化，确保提供最佳的客户服务体验。

常见问题：

1. RobojinAI 是否提供免费计划？

   • 不提供免费计划，但可以在 7 天内取消订阅并获得全额退款（不包括 Stripe 处理费用）。

2. 如何确保我的 OpenAI API 密钥安全？

   • RobojinAI 会加密存储用户的 OpenAI API 密钥，确保信息安全。

3. RobojinAI 支持多少种语言？

   • RobojinAI 支持超过 100 种语言，包括英语、德语、法语、西班牙语等。

4. 如何训练聊天机器人？

   • 用户需要提供自己的 OpenAI API 密钥，RobojinAI 将使用该密钥训练聊天机器人并回答客户问题。

5. 如何联系 RobojinAI？

   • 用户可以通过电子邮件与 RobojinAI 联系，获取更多信息或支持。