及时语

产品概要：

及时语是一款由AI驱动的跨境智能客户服务解决方案，主要服务跨境电商卖家。它集成了所有销售渠道，方便接收消息、邮件和订单信息，实现了统一管理。无论是独立站卖家还是平台类卖家，都可以从及时语的解决方案中获益。及时语的聚合功能更高效更便捷，消息回复效率，邮件处理效率100%提高，人工回复效率成倍提升，错误率下降。及时处理客户需求，好评不断提升，销量随之提升，有效提高转化率15%。数据展示更清晰更全面，一个平台多个数据展示，为管理决策提供全面保障，决策速度提升100%，客户意图自动标签，系统自动分配到相关坐席处理，工作效率大幅度提升80%。及时语智能客服可以通过评论自动点赞+自动回复提高互动转化率15%，识别精准率至95%，页面评分提升80%。并且及时语智能客服可以智能及时多轮次交互回答，客户语言，消费意图自动识别翻译，评论自动点赞，自动抓取并发送购物链接/店铺链接。及时语可提供包括广告页面自动回复及点赞、智能化处理邮件、整合并优化客服工作流程、数字化展现用户画像、智能翻译等多重功能。卖家可通过智能系统最大限度地降低与消费者之间的沟通成本，提高其沟通效率，让时区、文化、语言等痛点的影响降到最低。

及时语的产品功能：

1. 社媒引流提升: 及时语能提升社媒引流效果30%以上，帮助卖家扩大客户基础。
2. 转化复购率提升: 使用及时语能有效提升转化复购率20%以上，增加客户的忠诚度。
3. AI自动处理社媒评论: AI技术可以帮助卖家避免在社媒上的封号风险。
4. 评论自动回复及差评隐藏: 当收到负面评论时，及时语可以自动回复，并隐藏差评，保护品牌形象。
5. Al识别准确率90%以上: 提高客服工作效率，节省人力资源。
6. 免翻墙回复邮件: 为卖家提供更加便捷的邮件沟通方式。
7. 多语种自动识别翻译: 解决语言沟通障碍，服务全球买家。

及时语的应用场景

1. 独立站卖家解决方案: 不限平台、不限站点，实现统一管理，清晰化运营。
2. 平台类卖家解决方案: 提升客服工作效率50%以上，有效避免封号风险。
3. Facebook封号解决方案: 一键解决FB封号问题，保护店铺的正常运营。
4. 店铺管理: 同时管理多个平台的店铺，提高客服工作效率，降低管理成本。
5. 邮件回复时效: 自动轮回邮件功能解决了时差导致的客源流失问题。
6. 俚语翻译: 自动识别并翻译俚语等小语种，提供更精准的服务。