Mendable

什么是"Mendable"？

Mendable 是一款强大的 AI 聊天应用构建平台，旨在帮助企业快速构建、定制并部署智能聊天机器人。通过简单的数据接入和自定义设置，用户可以轻松创建一个能够理解技术资源的聊天助手，如文档、产品手册等。Mendable 的设计理念是让企业能够在任何需要的地方部署智能助手，从而提高客户支持和员工培训的效率。

"Mendable"有哪些功能？

Mendable 提供了一系列强大的功能，使其成为企业构建 AI 聊天应用的理想选择：

1. 智能数据接入：支持多种数据源的安全接入，包括 Google Drive、Salesforce 和 Zendesk 等，确保数据的实时更新和同步。
2. 自定义模型训练：用户可以通过纠正模型生成的答案来训练 AI，确保其不断学习和优化。
3. 多种基础模型支持：支持 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4 等多种基础模型，用户可以根据需求选择合适的模型。
4. 角色权限控制：通过角色基础访问控制（RBAC），确保只有授权人员能够访问特定数据。
5. 企业级安全性：Mendable 具备 SOC 2 Type II 认证，确保数据的安全性和隐私保护。
6. 实时分析与反馈：提供用户查询的实时监控和分析，帮助企业了解用户需求和满意度。

产品特点：

Mendable 的独特之处在于其灵活性和可定制性，能够满足不同企业的需求：

• 易于使用的界面：用户友好的界面使得非技术人员也能轻松上手，快速构建聊天应用。
• 持续学习能力：通过用户反馈和纠正，Mendable 能够不断优化其回答的准确性和相关性。
• 多种集成选项：支持与各种 API 的集成，用户可以根据需要扩展功能。
• 灵活的部署选项：无论是内部使用还是外部客户服务，Mendable 都能轻松部署。

应用场景：

Mendable 在多个领域都有广泛的应用场景：

1. 客户支持：企业可以使用 Mendable 构建一个智能客服助手，快速回答客户的常见问题，减少人工客服的负担。
2. 员工培训：通过提供技术资源的智能助手，帮助新员工快速上手，提升培训效率。
3. 销售支持：销售团队可以利用 Mendable 提供的技术支持，增强客户信任，提高成交率。
4. 产品内助手：在应用程序中集成 Mendable，提供实时帮助，提升用户体验和产品使用率。

"Mendable"如何使用？

使用 Mendable 非常简单，以下是基本的使用步骤：

1. 注册账户：访问 Mendable 官网，注册一个账户并创建项目。
2. 数据接入：通过简单的 GUI 或 API 接入所需的数据源，确保数据的实时更新。
3. 自定义模型：根据企业需求，调整模型参数，进行自定义训练。
4. 部署应用：通过一行代码将聊天助手部署到所需平台，无论是网站、应用还是内部系统。
5. 监控与优化：使用 Mendable 提供的分析工具，监控用户交互，持续优化模型表现。

常见问题：

1. Mendable 是免费的吗？
   Mendable 提供免费计划，用户可以获得 500 条消息的使用额度，某些开源项目也可免费使用。

2. 我的代码会被用来训练 AI 模型吗？
   目前，Mendable 不会查看用户代码，但未来可能会增加此功能，用户将始终有选择退出的选项。

3. 如何去掉“Powered by Mendable”标识？
   要去掉该标识，用户需要升级到企业或自定义计划。

4. 如何获取匿名密钥？
   用户需要在 Mendable 注册并创建项目，匿名密钥可以在仪表板的 API 密钥部分找到。

5. Mendable 支持哪些数据源？
   Mendable 支持多种数据源的接入，包括 Google Drive、Salesforce、Zendesk 等，用户可以根据需要选择合适的数据源。